La consultora Accenture ha publicado recientemente el informe ‘Social Banking: The Social Networking Imperative for Retail Banks’ en el que analiza cómo los clientes desean interactuar con sus proveedores de servicios financieros, y cómo los bancos pueden aprovechar las redes sociales para cubrir las necesidades de los consumidores y los objetivos de negocio.
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El OBS (Online Business School) ha publicado un estudio acerca de la aplicación de las nuevas tecnologías en el sector financiero, en el que recoge datos sobre el uso de la banca electrónica en España y en Europa durante el 2010.
Es un hecho que Internet ha facilitado el uso de los servicios bancarios y financieros. Mediante las aplicaciones que la banca ha desarrollado a través de la red, se ha mejorado la eficacia en las operaciones tanto para las PYMES como para los particulares. La posibilidad de realizar gestiones desde la oficina, o desde la comodidad de tu casa, es un servicio que hoy consideramos imprescindible.
La consultora ComScore ha publicado un estudio acerca del consumo de servicios financieros a través de dispositivos móviles en Estados Unidos, con especial atención al desarrollo y uso de aplicaciones.
Se puede apreciar un importante aumento en el uso de servicios financieros a través de dispositivos móviles, derivado por una parte, por la proliferación de los smartphones y las tablets, y por otra, por el incremento de la inversión en aplicaciones móviles por parte de las instituciones financieras. Se ha producido una notable mejora en las aplicaciones, en especial en cuanto a manejo y usabilidad, lo que ha facilitado a los clientes la búsqueda de información financiera.
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La crisis económica que atravesamos ha propiciado la ralentización de los pagos a PYMES por parte de sus clientes, ya sean Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, empresas, autónomos, etc. Muchas PYMES y autónomos no tienen capacidad suficiente para esperar a que les paguen esas deudas, y además sufren serias restricciones de crédito por parte del sector bancario.
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Los smartphones han conquistado el mercado de la telefonía móvil. Según datos de la consultoría Nielsen, el 49% de los dispositivos móviles de nuestro país son teléfonos inteligentes. Parejo a su desarrollo, ha surgido el mercado de las aplicaciones para Android, Iphone y Blackberrys.
El sector App va ganando peso cada día, por ello, no es de extrañar que el sector financiero haya tratado de hacerse un hueco en este mercado. No es la primera vez que nos hacemos eco de Apps que ofrecen servicios financieros, como GoPayment, pero hoy dedicaremos estas lineas a algunas de las mejores aplicaciones que ofrecen los bancos españoles.
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Siguen llegando innovaciones. Esta vez, de la mano del software móvil de tarjeta de crédito. Ideal para organizaciones sin ánimo de lucro para la recaudación de fondos.
El ya tan habitual “Me encantaría donar pero no llevo efectivo encima” se ha acabado. La aplicación de GoPayment ofrece una solución económica que, seguro, ayudará a mejorar las expectativas de los fundraising de las organizaciones sin ánimo de lucro.
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Es un hecho, que las nuevas tecnologías han revolucionado el sistema financiero. La mayoría de los bancos permiten hacer multitud de operaciones a través de sus webs, y muchas de ellas incluso ofrecen servicios de comunicación y atención al cliente mediante redes sociales.
Sin embargo, siguen existiendo ciertos trámites y solicitudes para las que los bancos todavía obligan a sus clientes a presentarse fisicamente en sus sucursales, lo que por lo general, resulta una ardua labor. Es el caso de las solicitudes de préstamos. Los usuarios se ven obligados a visitar una a una todas las entidades financieras para poder conocer y comparar cual es la opción que le resulta más rentable.
Existe quién ha sabido ver este nicho de mercado. Ejemplo de ello es Weemba, una plataforma de solicitud de préstamos online. Se trata de la primera plataforma en el mundo que relaciona a particulares o empresas que buscan financiación, con las entidades registradas en el Banco de España. Los papeles se invierten. En Weemba, es el usuario el que lanza una solicitud de préstamo, y los bancos, por su parte, muestran sus ofertas.
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En un post anterior hablamos del Small Business Saturday; ahora American Express ha publicado los resultados de la segunda edición del evento celebrado el pasado 26 de noviembre:
La trascendencia ha sido tal, que el Senado de los EEUU ha aprobado por unanimidad proclamar el 26 de noviembre oficialmente como el Small Business Saturday.
Impresionante
