Archive for febrero, 2012

1 febrero 28, 2012

Un paso más cerca del pago por móvil con tecnología NFC

By in Pago móvil

Los smartphones han transformado el mercado, pero no sólo el de la tecnología móvil, sino el de todos aquellos servicios susceptibles de ser ofrecidos a través de estos dispositivos. Nos encontramos ante un cambio de estilo de vida en el que los usuarios están permanentemente conectados a la red. Según datos de ComScore, el índice [...]

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2 febrero 24, 2012

Cuando tu marca está desvirtuada…

By in Banca

En el mundo offline todos los que nos dedicamos a esto de la comunicación lo teníamos más o menos claro. Una crisis de reputación para cualquier empresa venía cuando los medios tradicionales se hacían eco de ello. Vacas locas, aspergillus, prestige, brigadistas que mueren apagando incendios… todos ellos tremendos escándalos de enorme envergadura y catastróficas [...]

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1 febrero 20, 2012

Publicidad para PYMES a través de Twitter y American Express

By in Banca, Twitter

American Express no pierde oportunidad para ganarse a las PYMES estadounidenses. Tras su exitosa campaña Small Business Saturday, cuyo objetivo era ayudar a las pequeñas empresas a introducirse en el mundo de las redes sociales, ahora American Express se ha asociado con Twitter para ofrecer espacios publicitarios a las PYMES en esta popular red de [...]

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0 febrero 17, 2012

Barclays lanza Pingit, una app para pagos P2P

By in Pago móvil

A través de Yorokobu vemos que Barclays lanza Pingit, una app móvil con la que se pueden realizar pagos de entre 1 y 300 libras esterlinas a cualquier otro usuario que tenga la aplicación en su smartphone. El servicio sólo está disponible de momento en el Reino Unido. Pingit vincula la cuenta bancaria al número de [...]

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5 febrero 15, 2012

Estamos porque todos nos dicen que hay que estar

By in Facebook

Abrir una cuenta de Twitter para dar el servicio al cliente no es una estrategia. Como mucho, y si está planeado, es una acción enmarcada dentro de una estrategia. Muchas empresas, como los bancos, han entrado como elefantes en una cacharrería. Se está, pero no se sabe ni por qué, ni hacia dónde, ni qué [...]

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0 febrero 13, 2012

Crece la demanda de atención al cliente en social media

By in Banca

Os mostramos una infografía con datos globales  del social media y cómo el soporte se vuelve fundamental para consumidores y usuarios, cada vez más demandados.  Facebook sigue siendo el líder indiscutible en cuanto a las redes sociales se refiere, seguido por blogger, tumblr, twitter y linkedin. Sin embargo, las tornas se cambian en cuánto a qué [...]

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0 febrero 10, 2012

36,7 millones de estadounidenses acceden a servicios financieros mediante su smartphone

By in Banca móvil

Los smartphones están revolucionando el mercado de la telefonía móvil. A nadie le sorprende saber que se continuarán incrementando las ventas de teléfonos inteligentes. Informa Telecom & Media predecía a finales del pasado año, que el número total de smartphones vendidos en todo el mundo aumentará de los 342,4 millones de 2011, hasta los 429,1 [...]

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0 febrero 7, 2012

La audiencia de los medios sociales de los bancos en EEUU aumentó un 31%

By in Banca, Facebook, Linkedin, Twitter

ComScore, ha publicado un informe acerca del estado de la banca móvil y la banca online en 2011. A continuación recogemos algunas de las conclusiones extraídas del estudio en el que la consultora analiza los 10 primeros bancos de Estados Unidos: Bank of America, Capital One, Chase, Citibank, HSBC, ING Direct, PNC, SunTrust, U.S. Bank, Wachovia y [...]

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0 febrero 2, 2012

Banking 2.0: Cómo captar pymes con e-learning + Youtube + Linkedin

By in Banca, Facebook, Foursquare, Twitter

Después del éxito del Small Business Saturday, American Express lanza un nuevo proyecto orientado a pymes, Social Media Show + Tell, para mostrar el impacto que pueden obtener las pequeñas empresas de los medios sociales. Y lo hace utilizando una plataforma que permite establecer conversaciones profesionales, Linkedin, y vídeos formativos alojados en un canal específico [...]

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