Archive for the ‘Banca’ Category

0 febrero 20, 2012

Publicidad para PYMES a través de Twitter y American Express

By in Banca, Twitter

American Express no pierde oportunidad para ganarse a las PYMES estadounidenses. Tras su exitosa campaña Small Business Saturday, cuyo objetivo era ayudar a las pequeñas empresas a introducirse en el mundo de las redes sociales, ahora American Express se ha asociado con Twitter para ofrecer espacios publicitarios a las PYMES en esta popular red de [...]

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0 febrero 13, 2012

Crece la demanda de atención al cliente en social media

By in Banca

Os mostramos una infografía con datos globales  del social media y cómo el soporte se vuelve fundamental para consumidores y usuarios, cada vez más demandados.  Facebook sigue siendo el líder indiscutible en cuanto a las redes sociales se refiere, seguido por blogger, tumblr, twitter y linkedin. Sin embargo, las tornas se cambian en cuánto a qué [...]

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0 febrero 7, 2012

La audiencia de los medios sociales de los bancos en EEUU aumentó un 31%

By in Banca, Facebook, Linkedin, Twitter

ComScore, ha publicado un informe acerca del estado de la banca móvil y la banca online en 2011. A continuación recogemos algunas de las conclusiones extraídas del estudio en el que la consultora analiza los 10 primeros bancos de Estados Unidos: Bank of America, Capital One, Chase, Citibank, HSBC, ING Direct, PNC, SunTrust, U.S. Bank, Wachovia y [...]

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0 febrero 2, 2012

Banking 2.0: Cómo captar pymes con e-learning + Youtube + Linkedin

By in Banca, Facebook, Foursquare, Twitter

Después del éxito del Small Business Saturday, American Express lanza un nuevo proyecto orientado a pymes, Social Media Show + Tell, para mostrar el impacto que pueden obtener las pequeñas empresas de los medios sociales. Y lo hace utilizando una plataforma que permite establecer conversaciones profesionales, Linkedin, y vídeos formativos alojados en un canal específico [...]

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0 enero 30, 2012

Cómo mejorar la confianza de los consumidores en servicios financieros y no morir en el intento

By in Banca

Sí, no se habla de otra cosa y es la que condiciona, hoy en día, hasta nuestra forma de respirar… Acecha a todos; aunque no a todos igual. Hablamos, como no, de los bancos. En esta coyuntura económica en la que nos encontramos porque ellos tienen su gran parte de responsabilidad, ellos mismos se ven [...]

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0 enero 25, 2012

Redes sociales, un canal que la banca no puede ignorar

By in Banca

La consultora Accenture ha publicado recientemente el informe ‘Social Banking: The Social Networking Imperative for Retail Banks’ en el que analiza cómo los clientes desean interactuar con sus proveedores de servicios financieros, y cómo los bancos pueden aprovechar las redes sociales para cubrir las necesidades de los consumidores y los objetivos de negocio.

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0 enero 10, 2012

Evolución del sector financiero: de la web a las redes sociales

By in Banca

El OBS (Online Business School) ha publicado un estudio acerca de la aplicación de las nuevas tecnologías en el sector financiero, en el que recoge datos sobre el uso de la banca electrónica en España y en Europa durante el 2010. Es un hecho que Internet ha facilitado el uso de los servicios bancarios y [...]

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0 enero 3, 2012

El consumo de servicios financieros a través de dispositivos móviles

By in Aplicaciones, Banca

La consultora ComScore ha publicado un estudio acerca del consumo de servicios financieros a través de dispositivos móviles en Estados Unidos, con especial atención al desarrollo y uso de aplicaciones. Se puede apreciar un importante aumento en el uso de servicios financieros a través de dispositivos móviles, derivado por una parte, por la proliferación de [...]

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1 diciembre 29, 2011

BBVA y Sabadell; el malo y el bueno. Buscamos el feo (pero hay demasiados)

By in Banca, Facebook, Twitter

Lo cierto es que son tantos los casos ilustrativos, que si nos ponemos, este espacio casi podría tratar de prácticas que no deberían hacer las instituciones financieras. El social media ha puesto de manifiesto cómo muchas de las grandes organizaciones se comporten como si estuviesen en un patio de colegio porque la merienda la comparten con [...]

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0 diciembre 14, 2011

Small Business Saturday: Más de medio millón de pequeños comercios utilizaron las herramientas de promoción online

By in Aplicaciones, Banca, Facebook, Sin categoría, Twitter

En un post anterior hablamos del Small Business Saturday; ahora American Express ha publicado los resultados de la segunda edición del evento celebrado el pasado 26 de noviembre: 103 millones de clientes compraron en los pequeños comercios ese día. Este año, la sensibilización del público con respecto al sector aumentó un 65% frente al 37% [...]