Archive for the ‘Facebook’ Category

0 febrero 15, 2012

Estamos porque todos nos dicen que hay que estar

By in Facebook

Abrir una cuenta de Twitter para dar el servicio al cliente no es una estrategia. Como mucho, y si está planeado, es una acción enmarcada dentro de una estrategia. Muchas empresas, como los bancos, han entrado como elefantes en una cacharrería. Se está, pero no se sabe ni por qué, ni hacia dónde, ni qué [...]

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0 febrero 7, 2012

La audiencia de los medios sociales de los bancos en EEUU aumentó un 31%

By in Banca, Facebook, Linkedin, Twitter

ComScore, ha publicado un informe acerca del estado de la banca móvil y la banca online en 2011. A continuación recogemos algunas de las conclusiones extraídas del estudio en el que la consultora analiza los 10 primeros bancos de Estados Unidos: Bank of America, Capital One, Chase, Citibank, HSBC, ING Direct, PNC, SunTrust, U.S. Bank, Wachovia y [...]

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0 febrero 2, 2012

Banking 2.0: Cómo captar pymes con e-learning + Youtube + Linkedin

By in Banca, Facebook, Foursquare, Twitter

Después del éxito del Small Business Saturday, American Express lanza un nuevo proyecto orientado a pymes, Social Media Show + Tell, para mostrar el impacto que pueden obtener las pequeñas empresas de los medios sociales. Y lo hace utilizando una plataforma que permite establecer conversaciones profesionales, Linkedin, y vídeos formativos alojados en un canal específico [...]

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1 diciembre 29, 2011

BBVA y Sabadell; el malo y el bueno. Buscamos el feo (pero hay demasiados)

By in Banca, Facebook, Twitter

Lo cierto es que son tantos los casos ilustrativos, que si nos ponemos, este espacio casi podría tratar de prácticas que no deberían hacer las instituciones financieras. El social media ha puesto de manifiesto cómo muchas de las grandes organizaciones se comporten como si estuviesen en un patio de colegio porque la merienda la comparten con [...]

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0 diciembre 14, 2011

Small Business Saturday: Más de medio millón de pequeños comercios utilizaron las herramientas de promoción online

By in Aplicaciones, Banca, Facebook, Sin categoría, Twitter

En un post anterior hablamos del Small Business Saturday; ahora American Express ha publicado los resultados de la segunda edición del evento celebrado el pasado 26 de noviembre: 103 millones de clientes compraron en los pequeños comercios ese día. Este año, la sensibilización del público con respecto al sector aumentó un 65% frente al 37% [...]